Gutschein - 14.04.2023
Hallo, ich wollte heute meinen Gutschein einlösen. Ich war sehr überrascht als mir der Mitarbeiter mitteilte, dass er erst den zugehörigen Beleg suchen muss und er nicht weiß, ob er ihn überhaupt findet. Letztendlich musste ich die Rechnung bezahlen, da der Beleg nicht auffindbar war. Ehrlich gesagt fehlen mir grad die Worte. Ich fahre extra zu ihrer Tankstelle, zahle 10 Cent mehr pro Liter, damit ich meinen Gutschein einlösen kann und dann darf ich letztendlich die Rechnung doch selber bezahlen, weil ein Beleg fehlt? Der Hinweis ich solle es doch einfach beim nächsten Mal nochmal probieren hätte man sich auch sparen können. Vielleicht sollten sie keine Gutscheine verkaufen, wenn der Inhaber des Gutscheins ihn gar nicht einlösen kann. Was mache ich jetzt mit meinem Gutschein, der immerhin einen Wert von 100 Euro hat? Mit freundlichen Grüßen